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Condiciones generales de venta

Petardos 4x4 pone a disposición de sus clientes la posibilidad de reserva de artículos on line o vía fax hasta la fecha indicada en el mismo website. El método de reservas implica la necesidad del cliente de retirar y abonar el importe de los artículos reservados en el establecimiento comercial de Sabadell, con la ventaja evidente de evitar aglomeraciones, colas o el agotamiento del stock de los artículos deseados.

La legislación española, en el actual reglamento de explosivos, prohibe taxativamente la venta ambulante, por correspondencia, por Internet y el servicio a domicilio de material pirotécnico, cuyo comercio queda especialmente vedado a los menores de 12 años.

Petardos 4x4 y sus empleados podrán exigir a cualquier comprador que acredite documentalmente la edad cumplida para poder adquirir los artículos pirotécnicos de la clase deseada.

Precios y denominaciones

Los artículos que se presentan en el catálogo on line petardos.org muestran su importe por unidad mínima de venta. El precio incluye el IVA correspondiente y es válido, salvo error u omisión, hasta el 31 de diciembre del año en curso.

Cuando un artículo forma parte de una promoción especial para todos los clientes se indica de forma expresa en la ficha del producto y la Cesta de Productos permite ver el importe para las cantidades habituales de compra. Es decir, si por el mismo importe se adquiere una cantidad mayor de producto, el selector de cantidades mostrará siempre la cantidad más favorable al cliente, mostrando el precio final.

Las promociones para suscriptores de alertas SMS encontrarán los precios especiales en los mensajes que reciban, y sólo serán efectivas hasta el plazo fijado en el mismo mensaje.

Algunos productos se comercializan con diferentes embalajes o denominaciones comerciales, por lo que Petardos 4x4 sugerirá su sustitución por los artículos deseados en caso de agotamiento del stock previsto. El cliente siempre tendrá la opción de adquirir o no esos artículos sustitutivos.

Proceso de compra

Cuando el botón “Reservar” está visible, presionándolo se adjunta el artículo por la unidad mínima en la Cesta de Productos. Una vez incluído, la página web mostrará la cantidad de artículos en la cesta y el importe de la compra prevista. También se activarán enlaces hacia la cesta desde el importe visible y desde el botón situado bajo la ficha “Características” del artículo visitado.

Siguiendo la navegación por el catálogo pueden incorporarse más artículos a la cesta.

La confirmación de la compra se realiza desde la “Cesta de Pedidos”, cuando está accesible. La parte central de la página muestra los artículos escogidos, la unidad de venta mínima y su importe unitario, la promoción actual, un selector de la cantidad y los subtotales. Bajo la lista, se muestra un formulario de pedido y el total de la operación prevista.

Para incrementar la cantidad de productos a reservar basta escoger una cifra en el selector “Cantidad”. Si alguna cifra no está disponible se debe a que la inmediatamente superior es la más ventajosa para el cliente en la promoción vigente para el artículo. El subtotal por artículo será también el más ventajoso. Para eliminar un artículo sólo será necesario escoger en el selector la opción “B” y el producto desaparecerá de la cesta.

La confirmación requiere obligatoriamente un nombre, dirección de e-mail, teléfono y la confirmación de la política de Protección de datos de Petardos 4x4.

De forma inmediata, el cliente recibirá un mensaje de correo electrónico indicando que se ha recibido la petición y los siguientes pasos a seguir para su retirada en el establecimiento.

Retirada de los productos en el proceso on line de reserva

Una vez preparado el pedido, se enviará al cliente un mensaje de correo electrónico que contendrá el número de reserva, la fecha máxima establecida para la retirada en el establecimiento, las cantidades y denominaciones de los productos y clases y el importe total (con impuestos) de la operación.

Este mensaje deberá imprimirse y entregarse en el establecimiento, en la calle Fuerteventura, 38 de Sabadell, evitando las colas, para abonar y recoger el paquete sin esperas.

Problemas con el e-mail

Todo el sistema de reservas es prácticamente automático. Si se introdujo alguna dirección de correo electrónico con errores Petardos 4x4 no podrá contactar nunca con el cliente. Igualmente, si el clinete utiliza alguna cuenta de webmail gratuito, como Hotmail o Yahoo, es posible que los mensajes de confirmación se demoren más de lo debido o que, directamente, se depositen en las carpetas de correo no deseado. Se recomienda revisar estas carpetas para evitar su borrado automático.

Se recomienda también habilitar el dominio petardos.org en el sistema de correo como cuenta autorizada para evitar problemas de comunicación.

Petardos y productos pirotécnicos para fiestas y verbenas

  • Petardos 4x4
  • Fuerteventura, 38
  • Telf.: 93 726 72 62
  • 08205 - Sabadell Spain
  • Fax.: 93 726 72 62
  • Barcelona

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